Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten aangeboden door DV Esthetics, gevestigd te Kanaalbrugstraat 19E, 1500 Halle, in de praktijkruimte van Raya Herremans Osteo & Kine. Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

​

2. Afspraken en boekingen
Afspraken kunnen online worden gemaakt via de website of via andere door DV Esthetics aangeboden kanalen. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn of haar gegevens bij het boeken van een afspraak.

 

3. Annulaties en no-show
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande behandeling.
Bij annulatie minder dan 24 uur vooraf of bij het niet opdagen op de afspraak kan het volledige bedrag van de behandeling in rekening worden gebracht.

 

4. Te laat komen
Indien een klant te laat arriveert, kan de behandeling worden ingekort om de planning te respecteren. In dat geval blijft het volledige bedrag van de geboekte behandeling verschuldigd. Tip: probeer 5 à 10 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn zodat we op tijd kunnen beginnen.

 

5. Gezondheid en contra-indicaties
De klant is verplicht om DV Esthetics vooraf te informeren over eventuele gezondheidsproblemen, allergieën, zwangerschap, medicatiegebruik of andere medische omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de behandeling. DV Esthetics kan een behandeling weigeren indien deze niet geschikt of veilig wordt geacht.

 

6. Resultaten en verwachtingen
De resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen. DV Esthetics kan geen garanties geven met betrekking tot specifieke resultaten van behandelingen.

 

7. Betaling
Betaling gebeurt op het moment van de behandeling, tenzij anders overeengekomen. DV Esthetics behoudt zich het recht voor om voorafgaande betaling of een voorschot te vragen.

 

8. Cadeaubonnen en acties
Cadeaubonnen of promoties zijn enkel geldig binnen de vermelde geldigheidsperiode en kunnen niet worden omgeruild voor geld.

 

9. Persoonlijke bezittingen
DV Esthetics is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen van klanten.

 

10. Aansprakelijkheid
DV Esthetics is niet aansprakelijk voor schade of letsel die voortvloeit uit het niet correct of onvolledig verstrekken van informatie door de klant over zijn of haar gezondheidstoestand.

​

11. Privacy
Persoonlijke gegevens van klanten worden enkel gebruikt voor administratieve doeleinden en het beheer van afspraken. DV Esthetics behandelt deze gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

 

12. Wijzigingen
DV Esthetics behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.